Política de Privacidad

Go Construction, Building, Restoration & Co SpA

RUT: 77.038.917-8

Representante Legal: Cristian Martínez

Email: contacto@goconstruction.cl

Domicilio: Santiago, Región Metropolitana, Chile

GO Construction se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web goconstruction.cl (el "Sitio"), en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente.

2.1 Datos proporcionados directamente:

• Nombre completo, email, teléfono y empresa al completar formularios de contacto o cotización.
• Datos de proyecto: superficie, ubicación, tipo de construcción, presupuesto estimado.
• Archivos subidos para análisis técnico (planos, especificaciones).
• Mensajes enviados a través del chat o WhatsApp.

2.2 Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar solicitudes de cotización y contacto.
• Proveer cotizaciones preliminares y propuestas técnicas.
• Mejorar la experiencia de usuario en el Sitio.
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Análisis estadísticos y mejora de servicios.

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• Consentimiento: Al completar formularios o usar el chat, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para los fines descritos.
• Ejecución contractual: Cuando los datos son necesarios para gestionar una cotización o proyecto.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la seguridad del Sitio.
• Obligación legal: Cuando la ley exige el tratamiento de ciertos datos.

GO Construction no vende ni comercializa datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse con:

• Proveedores tecnológicos: Servicios de hosting, email y análisis que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades: Cuando la ley lo requiera.
• Socios comerciales: Solo para la ejecución del proyecto solicitado, con consentimiento del usuario.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a datos personales por roles y permisos.
• Monitoreo continuo de seguridad.
• Copias de respaldo periódicas.

De acuerdo con la Ley N° 19.628, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contacto@goconstruction.cl con el asunto "Derechos de Privacidad". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, y posteriormente:

• Datos de cotización: 2 años desde la última interacción.
• Datos de proyecto: 10 años (obligación legal en construcción).
• Datos de navegación: 12 meses.

Para consultas sobre esta Política de Privacidad:

• Email: contacto@goconstruction.cl
• Formulario de contacto: disponible en la sección Contacto del Sitio.